দাওয়া হার্বস রিটার্ন নীতি
 
গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। তাই, ডেলিভারির সময় পণ্য যদি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।
 
রিটার্নের সময়সীমা ও রিফান্ড পদ্ধতি
  • পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত দিতে হবে।
  • রিফান্ডের অর্থ ফেরত পেতে পারবেন ব্যাংক পেমেন্ট, বিকাশ অথবা ভাউচার এর মাধ্যমে।
  • রিটার্ন নীতির বিস্তারিত জানতে, দয়া করে আমাদের পণ্য ফেরত নীতিমালা পর্যালোচনা করুন।
 
নির্বাচিত কিছু পণ্যের জন্য বিশেষ নীতি
কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে গ্রাহকের সিদ্ধান্ত পরিবর্তনকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে, দয়া করে রিটার্ন নীতির নিম্নলিখিত অংশ দেখুন।
পণ্য ফেরত দেওয়ার বৈধ কারণ
 
আপনার পণ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ফেরতযোগ্য হবে:
 
  • পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে (যদি ফাটা, ভাঙা বা ত্রুটিপূর্ণ হয়)।
  • ডেলিভার করা পণ্য অসম্পূর্ণ হলে (যদি পণ্য পরিমাণে কম থাকে)।
  • ডেলিভার করা পণ্য ভুল হলে (ভুল পণ্য, আকার, রঙ বা মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে)।
  • পণ্যটির বিবরণ বা ছবির সাথে মিল না থাকলে (যদি বিজ্ঞাপনের সাথে পণ্যের বৈশিষ্ট্য না মেলে)।